Возможно ли сделать невозвратные билеты ред вингс воз

Авиакомпания Red Wings: возвращаем купленные билеты на самолет

Возможно ли сделать невозвратные билеты ред вингс воз

При оформлении заявки на возврат неиспользованного авиабилета, купленного в авиакомпании Red Wings, вам необходимо мотивировать причину отказа от перелета.

  • 1 Документы, подтверждающие право возврата
  • 2 Оформление возврата

Если вы заранее при покупке билета предполагаете возможное изменение планов, вам необходимо обратить внимание на тарифы, предлагаемые авиакомпанией в рамках интересующего вас класса: самые дешевые билеты экономического класса являются невозвратными, более дорогие предоставляют покупателю возможность вернуть билет за дополнительную плату или без нее. Обязательно уточняйте тариф при покупке!

В случае вынужденного отказа пассажира от совершения перелета авиаперевозчик предоставляет ему возможность возврата неиспользованного проездного документа.

Если вы хотите узнать, как в 2019 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

Случаи возврата билетов, заявленные в правилах перевозки авиакомпанией “Ред Вингс”:

  • отмена или задержка рейса;
  • выполнение рейса не согласно расписанию;
  • внесение авиаперевозчиком изменений в маршрут;
  • невозможность предоставить пассажиру место на борту воздушного судна в указанные в билете дату и время;
  • невозможность пассажира вовремя находиться на борту самолета, связанная с длительным досмотром пассажира или его багажа в аэропорту (в случае подтверждения отсутствия запрещенных к перевозке веществ и предметов);
  • невозможность авиакомпании обеспечить пассажиру стыковку рейсов в случае приобретения им нескольких перелетов в рамках единой перевозки;
  • болезнь пассажира, болезнь или смерть близкого члена его семьи, следующего совместно с пассажиром одним рейсом, подтвержденная соответствующими медицинскими документами;
  • невозможность предоставления авиакомпанией пассажиру услуг, указанных в его проездном билете;
  • отказ авиаперевозчика от выполнения обязательств по перевозке пассажира, возникших в результате обнаружения ошибки, допущенной при оформлении проездного билета перевозчиком или его аккредитованными агентами.

В случае отказа от перелета по любой из перечисленных причин необходимо уведомить о своем решении авиакомпанию.

Отсутствие письменного уведомления авиаперевозчика об отказе от перелета по той или иной причине до момента окончания регистрации автоматически переводит статус отказа в добровольный. В случае добровольного отказа вернуть неиспользованный билет невозможно.

Документы, подтверждающие право возврата

В случае возникновения одной из вышеперечисленных причин, по которой авиакомпания не может выполнить свои обязательства перед пассажиром, имеющим билет на рейс, сотрудники компании-авиаперевозчика ставят специальную отметку на проездном документе пассажира либо выдают письменное подтверждение невозможности совершения перелета с указанием конкретных причин.

В случае возврата билета по причине болезни пассажира или болезни или смерти родственника, следующего с ним одним рейсом, пассажир должен представить авиаперевозчику оригинал медицинского документа, подтверждающего факт наличия права возврата денежных средств.

Помимо личных данных пассажира или его родственника, диагноза и конкретного времени нетрудоспособности (в случае болезни), в медицинском документе (справке) должны содержаться:

  • сведения о медицинском учреждении, выдавшем документ (полное название, юридический адрес, реквизиты);
  • должность, фамилия и инициалы лица, выдавшего документ (должны легко читаться);
  • именная печать врача и печать медицинского учреждения;
  • дата выдачи документа (справки).

Период болезни, указанный в документе, должен соответствовать времени перелета (включать его). Если в это время пассажир или его родственник уже не находился под наблюдением врачей, но все же имел запрет на совершение авиаперелетов, эта информация также должна быть отражена в справке (с указанием конкретного срока действия запрета).

Оформление возврата

Для оформления возврата купленного ранее билета (при оплате в терминалах магазинов “Евросеть”, “Связной”, терминалах Киви или Киви Валлет) необходимо на сайте авиаперевозчика “Ред Вингс” в разделе “Обратная связь” создать запрос.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

Чтобы вернуть электронный билет, приобретенный на официальном сайте авиакомпании “Ред Вингс”, достаточно войти в свой личный кабинет, раздел “Мое бронирование” и нажать кнопку “Вернуть”.

Возврат денежных средств за неиспользованный проездной документ, приобретенный на сайте авиакомпании “Ред Вингс” осуществляется на тот банковский счет, с которого производилась оплата.

Авиакомпания оформляет возврат денег на следующий день после обращения. На счет покупателя деньги поступают в течение 7 рабочих дней (срок зависит от банка-эмитента). При оформлении заявки через форму обратной связи срок поступления денег на счет покупателя составляет 7-30 дней.

Сумма возврата регламентируется выбранным при покупке билета тарифом (подробная информация о тарифах и стоимости различных операций по тарифам указана при бронировании).

В случае приобретения проездных документов с помощью организаций-посредников по вопросу их возврата необходимо обращаться к продавцу.

По всем вопросам, возникающим при возврате билетов, можно обращаться круглосуточно в справочно-информационную службу авиакомпании “Ред Вингс” по телефону +7 (495) 212-12-51.

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Источник: https://zakonguru.com/zpp/uslugi/red-wings.html

Как вернуть невозвратные билеты на самолет в 2019 году? В каких случаях можно?

Возможно ли сделать невозвратные билеты ред вингс воз

Невозвратные билеты позволяют сэкономить, но при этом возрастает риск потери денег в случае смены планов.

Данный тип авиабилетов был придуман перевозчиком, чтобы избежать убытков. Это связано с тем, что многие покупатели сдают свои билеты практически перед самым вылетом, в результате чего не остается времени, чтобы их продать и в самолете появляются пустые места.

Чтобы снизить свои финансовые потери авиакомпании придумали специальные авиабилеты. В данной статье мы расскажем, как вернуть невозвратные билеты на самолет в 2019 году, и в каких случаях это возможно.

Общая информация

Авиабилеты невозвратного типа, купленные через интернет или лично, позволяют сэкономить деньги, но при этом существует риск и потерять их, если ваши планы внезапно изменяться.

Покупать их рекомендуется только людям, уверенным в своем полете.

Большая часть авиакомпаний предлагают недорогие билеты, которые нельзя обменять или вернуть.

Практически все лоукостеры реализуют в основном невозвратные авиабилеты.

А иностранные авиакомпании отказывают в возврате билетов, приобретенных по распродаже или акции.

Но у каждого перевозчика имеются свои тарифы, правила, цены и выгодные предложения.

Как сдать невозвратный авиабилет

Способы вернуть деньги за невозвратный билет на самолет все-таки существуют, и они прописаны в законе. При этом может быть возвращена как полная стоимость, так и частичная.

При форс-мажорных ситуациях, произошедших не по вашей вине (например, отмена рейса), перевозчик должен отдать полную цену билета. В противном же случае у вас есть шанс вернуть только сборы.

Вся стоимость авиабилета по невозвратному тарифу выплачивается только в случае не выполненных авиакомпанией обязательств или личной непредвиденной ситуации, связанной с тяжелым заболеванием или смертью члена семьи.

При этом пассажир должен осведомить перевозчика о возврате билета до завершения регистрации рейса, имею на руках все необходимые документы.

Полный возврат

В каких случаях можно возвратить полную стоимость невозвратного билета:

  • при отмене рейса;
  • при большой задержке рейса, в результате которой были нарушены ваши планы;
  • когда вы в результате каких-то обстоятельств не были посажены на рейс, который ранее был оплачен;
  • по болезни (вашей или близкого родственника, который должен был лететь вместе с вами);
  • в случае смерти члена семьи или другого родственника.

За рубежом в последнее время стала очень востребована туристическая страховка. По ней страховая компания может вернуть пассажиру потраченные средства, если он не смог вылететь на своем рейсе по состоянию здоровья.

При этом многие иностранные перевозчики не относят болезнь или смерть близкого человека к уважительным причинам для возврата денег за авиабилет.

Частичный возврат

Часть стоимость невозвратного билета на самолет можно вернуть, если пассажир проспал свой рейс или передумал лететь.

Стоимость авиабилета состоит из тарифа перевозчика и сборов.

Тариф является невозвратным, поэтому по таким причинам вернуть данную часть суммы не удастся. Но вот сборы за несостоявшийся полет авиакомпания может отдать, так как это прописано «Воздушным кодексом».

В некоторых тарифах может быть включен невозврат сервисного и топливного сбора. Данный факт должен быть указан в условиях авиакомпании, поэтому перед покупкой билета всегда внимательно изучайте правила бронирования.

Как вернуть деньги за авиабилет при невозвратном тарифе

При покупке билета через посредника или туристическое агентство рекомендуется обратиться за возвратом денег к ним.

Но делать это нужно обязательно до того, как начнется регистрация рейса.

В обязанности этих компаний входит осведомление своих клиентов о возможностях возвращения потраченных средств за невозвратный авиабилет.

Но получить с них сбор за уже оказанную до этого услугу (покупку билета) не получится.

Если билет был куплен непосредственно у авиакомпании, то обращение к перевозчику должно быть произведено до начала регистрации на рейс.

При этом обязательно надо представить компании документы, подтверждающие причину отказа пассажира от вылета на своем рейсе.

Возврат при болезни или смерти члена семьи

Так можно ли вернуть невозвратный билет на самолет, если пассажир не смог полететь в результате тяжелого заболевания или смерти близкого родственника?

Можно, но только при этом необходимо выполнить следующие действия:

  1. Отправить до начала регистрации письмо авиакомпании на ее электронную почту, в котором будет изложена причина, препятствующая вылету на оплаченном рейсе. Данное сообщение станет подтверждением вашего вовремя сделанного уведомления о вынужденном возврате билета.
  2. До регистрации рейса позвонить перевозчику и сообщить об изменении планов, т.е. что вы не сможете полететь на данном самолете.
  3. Приготовить доказательства, которые послужат основанием для возврата билета.
  4. По почте отправить на адрес компании-перевозчика заявление на вынужденный возврат денежных средств и документы.
  5. Дождаться решения авиакомпании. В каждой организации для таких ситуаций предусмотрены свои сроки. Например, «Победа» рассматривает подобные заявления в течение месяца, а «Аэрофлот» – от 7 до 10 дней.

В качестве доказательства невозможности вылета оплаченным рейсом можно представить следующие документы:

  • Справка из медицинского учреждения, в которой указано, что пассажир не может лететь данным рейсом по состоянию здоровья. В ней должно быть написано название этого учреждения, его печать и реквизиты, а также фамилия, должность и подпись врача, печать и подпись зав.отделением или главного врача. Также в справке обязательно должна быть зафиксирована ее дата выдачи. Большинство перевозчиков для возврата денег за билет требуют врачебного заключения о невозможности перелета в указанный срок.
  • Копия справки о нетрудоспособности пассажира. Предварительно ее следует заверить у представителя авиакомпании или нотариуса.
  • Справка из медицинского пункта аэропорта, в которой обязательно должно быть название и печать медпункта, фамилия, должность и подпись врача, дата выдачи и совпадение срока перелета с заболеванием.
  • Свидетельство о смерти. Требуется в случае утраты члена семьи или близкого родственника (супруг, дети, родитель, дедушка, бабушка, сестра и т.д.). К данному свидетельству также должен прилагаться документ, подтверждающий родство пассажира с умершим. Если возврат денег за билет вы пытаетесь произвести в России, а свидетельство о смерти родственника было выдано в другой стране, то к нему должен быть прикреплен перевод, заверенный у нотариуса. То же самое касается и оформления возврата за рубежом с медсправкой, выданной в РФ. Все документы должны быть заверены и переведены на язык страны, в которой осуществляется вынужденный возврат.

Как вернуть невозвратные авиабилеты при отмене рейса

В случае если авиакомпания отменила уже оплаченный рейс, то для возврата денежных средств пассажир должен выполнить следующие действия:

  • Поставить у сотрудника компании-перевозчика отметки на авиабилетах об отмене или задержке рейса. Также подтвердить этот факт может справка, заверенная сотрудником аэропорта или авиакомпании. В случае, когда нет возможности достать справку или отметку на билетах, рекомендуется сохранить копии посадочных талонов и билетов.
  • Подготовить квитанции и чеки, которые докажут, что в результате переноса вылета самолета вы понесли дополнительные финансовые потери. Это могут быть забронированный и оплаченный заранее отель, билеты на какое-то мероприятие (концерт, спектакль, кино и т.д.), медсправки, приглашение на торжество, письма и многое другое.
  • Отправить на адрес авиакомпании копии билетов и талонов с отметками об отмене или переносе рейса, а также заявление на вынужденный возврат денег и доказательства лишних расходов. Обязательно сохраните у себя оригинал этих документов, подтверждающих факт отправки претензии.
  • Ждать решения авиакомпании. Срок и возврата не ограничены законом, однако большинство компаний-перевозчиков отдают денежные средства за 2 месяца.

Если пассажир решил лично подать запрос в офис авиакомпании, то рекомендуется сделать два экземпляра заявления, а также потребовать поставить на своем обращении штамп компании.

При отсутствии ответа от перевозчика или отказе в возврате средств можно подавать иск в судебную инстанцию.

Если невозвратные билеты были куплены вместе с туром, то у турагентства можно потребовать возврата средств не только за авиабилет, но и стоимость всей путевки.

Возврат сборов

Если возврат полной стоимости билета на самолет не возможен, то можно попытаться вернуть аэропортные сборы и таксы.

В первую очередь внимательно прочитайте условия брони билетов. В них должен быть пункт о том, что сборы аэропорта и таксы YQ и YP могут быть возвращены.

Затем следует сообщить авиакомпании о добровольном отказе от вылета. Сделать это можно по телефону, в письменном виде или лично, но обязательно до регистрации на рейс.

Также по телефону, в офисе, простой или электронной почте послать перевозчику заявление на возврат такс и сборов. В некоторых тарифах за данную услугу может взиматься сервисный сбор.

Часть компаний принимает подобные заявления только в течение определенного времени. Например, «airBaltic» возвращает аэропортные сборы по невозвратным билетам лишь при условии, что запрос был отправлен в течение месяца со дня вылета оплаченного рейса.

Подводя итоги

Невозвратные билеты являются выгодным предложением многих авиакомпаний.

Так как их стоимость существенно ниже обычных билетов, то их покупка позволяет неплохо сэкономить.

Но у них есть и определенные неудобства. Их нельзя переоформить на другого человека, поменять на другой рейс или вернуть обратно.

Однако есть ряд случаев, в которых возможен полный или частичный возврат денежных средств при невозможности воспользоваться купленным билетом.

Источник: http://zaschita-prav.com/kak-vernut-nevozvratnye-bilety-na-samolet/

Как поменять билет red wings на другую дату

Возможно ли сделать невозвратные билеты ред вингс воз

Вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае:

  1. непредоставления пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете;
  2. выполнения рейса не по расписанию; несостоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете;
  3. изменения перевозчиком маршрута перевозки;
  4. необеспечения перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки; внезапной болезни пассажира либо болезни или смерти члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждено медицинскими документами;
  5. несостоявшейся перевозки пассажира на воздушном судне, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов;
  6. отмены или задержки рейса, указанного в билете;
  7. неправильного оформления билета перевозчиком или уполномоченным агентом.

Как поменять билет на самолет на другую дату

Для этого вы можете приехать в аэропорт или совершить необходимые действия через интернет или по телефону. Для этого вы должны приготовить следующие документы:

  1. Приобретенный авиабилет (в электронном или бумажном варианте).
  2. Если вы владелец обычного бумажного билета на самолет, можете позвонить по телефону или обратиться в офис авиаперевозчика лично.
  3. Паспорт гражданина РФ или заграничный паспорт (в зависимости от места назначения);
  4. Для обмена электронного билета требуется выход в интернет с мобильного или стационарного устройства;

Сменить дату вылета вы можете в любой авиакомпании. Но для этого вам потребуется доплатить установленную сумму, а ее размер зависит от определенных факторов.

Каждый авиаперевозчик устанавливает свои правила авиаперелетов, а также имеет значение тариф, по которому был приобретен проездной документ.

Особенности покупки и правила возврата билетов авиакомпании Ред Вингс

Сначала воздушный флот перевозчика включал в себя два воздушных судна — Ил-76 и Ту-154М. Со временем компания сменила владельца (в 2007 году), что коренным образом повлияло на направление ее развития.

Сделать это можно в аэропорту или онлайн.

Второй вариант более предпочтителен, ведь так удается сэкономить время и деньги, а также выбрать наиболее комфортное для себя место. Чтобы купить билет через официальный сайт авиакомпании Ред Вингс, необходимо сделать несколько шагов:

Как поменять авиабилет

Вам придется просто сдать старый и покупать новый билеты, но в некоторых случаях стоимость сданного билета может быть зачтена в счет будущего перелета, который будет осуществлен в течение срока его действия.

Такой тариф называется upgrade и предусматривает доплату за новый билет, если стоимость его выше, и штрафные санкции, оговоренные тарифом.

В некоторых тарифах оговаривается возможность обмена билета только на билеты более высокого класса. Как экономить на путешествиях

Тариф BASE Y Тарифы включают бесплатную норму провоза багажа 2 места весом до 23 кг (203 см) каждое, 1 место ручной клади до 5 кг (55x40x20 см) + один комплект лыжного снаряжения (1 пара лыж, 1 пара лыжных палок, 1 пара лыжных ботинок) весом до 23 кг и предусматривает возможность бесплатной операции обмена авиабилетов при снятии мест до вылета и изменения даты вылета до окончания регистрации.

Пассажиры купившие билеты на рейсы авиакомпании Red Wings с включенным багажом и путешествующие вместе могут объединять свой багаж.

При этом вес одного места багажа не должен превышать 30 кг.

Перевозка ионно-литиевых, литий-металлических батарей и устройств,содержащих

Процедура вынужденного возврата и обмена авиабилетов, оформленных на рейсы ао «Ред Вингс»

В случае, если стыковка оформлена разным бронированием (на разных маршрут-квитанциях) вынужденный возврат запрещен.

В этом случае пассажир может обратиться с запросом в АО «Ред Вингс» путем подачи официальной претензии.

Возврат в указанном случае производится на основании следующих документов: — скан/копия медицинской справки; — скан/копия

Внесение изменений в билет

Распечатайте квитанцию и впишите свои данные (№ билета — обязательно!). ВНИМАНИЕ! Ознакомьтесь с правилами предоставления услуги!

Изменение в билете невозможны в случае трансфертной перевозки при участии двух разных авиакомпаний в одном бронировании (уточняйте в агентстве приобретения авиабилета). Внесение изменений происходит по факту оплаты, но не позднее чем за 24 часа до вылета.

В связи с этим оплатить услугу необходимо не позднее, чем за 5 рабочих дней до вылета. Изменения в авиабилете:* Опечатка в написании ФИОПерепутаны местами имя/фамилия/отчествоИзменение

Возможно ли сделать невозвратные билеты ред вингс воз

После передачи заявки обработка производится в течение семи дней, после чего деньги поступают на счет (карту) указанную в заявке.

Инфо Время на возврат денег — 7-30 дней. В большинстве случаев речь идет о вынужденном возврате билета.

Такой ситуация признается в случае отмены или задержки рейса пассажира, допущения ошибок при оформлении проездного документа, осуществлении перелета не по запланированному расписанию и по ряду других причин. В определенных случаях возврат может осуществляться по медицинским показаниям при наличии подтверждающего документа (справки, листа нетрудоспособности, выписки из истории болезни).

Сумма стоимости возврата билета будет зависеть от тарифов и времени обращения пассажира. При вынужденном возврате билета пассажиру возвращается полностью вся его стоимость.

Невозвратный авиабилет нужно возвращать со штрафом компания ред вингс

за один билет, независимо от направления.

Источник: http://kvorumspb.ru/kak-pomenjat-bilet-red-wings-na-druguju-datu-36509/

Как вернуть невозвратные билеты на самолет: советы пассажирам

Возможно ли сделать невозвратные билеты ред вингс воз

Билеты на самолет бывают двух видов – возвратные и невозвратные. В случае отмены путешествия вернуть деньги проще за возвратный билет, но что делать, если вы хотите компенсировать цену невозвратного тарифа? Рассмотрим, как вернуть невозвратный билет на самолет, возможно ли это вообще и какие действия нужно предпринять.

Вернуть билет можно при определенных обстоятельствах

Что значит «невозвратный билет на самолет»

С авиабилетами действует общепринятое известное правило: чем выгоднее покупка, тем выше риск. Невозвратные билеты в случае отмены путешествия нельзя вернуть, получив обратно их стоимость, если обратное не предусмотрено законодательством. Да, закон о невозвратных авиабилетах позволяет их вернуть, но для этого нужны очень специфические причины, о которых мы поговорим ниже.

Невозвратные билеты, как правило, гораздо дешевле возвратных, но вы рискуете потерять всю сумму, если путешествие отменится.

Если все же так случилось и вы не сможете явиться на рейс, необходимо заблаговременно предупредить об этом сотрудников авиакомпании. Возможно, в правилах тарифа есть какой-то пункт, который позволит вам обменять билет без особенных убытков.

Как определить свой тариф

Невозвратный авиабилет имеет специальную отметку. Чтобы определить, что вы имеете дело именно с невозвратным тарифом, поищите одну из отметок, прописанных на рисунке.

Как расшифровать надпись на билете

Также перед покупкой авиабилета внимательно прочитайте правила тарифа. Если он невозвратный, вы сразу же это поймете.

Выгода таких билетов

Невозвратный билет люди покупают довольно неохотно, потому что никто не хочет в результате показаться в финансовом проигрыше. Компании нашли выход из этой ситуации. Невозвратные авиабилеты стоят на порядок дешевле возвратных: именно низкая стоимость и подкупает пассажиров, она же является единственной выгодой. Однако такие билеты тоже бывают разные:

  1. Возврат и обмен запрещен.
  2. Возврат и обмен разрешен, но с определенной доплатой.
  3. Возврат и обмен разрешен с доплатой, но только на определенных рейсах.
  4. Возврат и обмен разрешен в течение определенного времени после покупки билета.

Некоторые авиакомпании пользуются правилом 24 часов, то есть вы можете совершать вышеуказанные действия, если с момента покупки не прошло более суток – никогда не забывайте об этом.

Если у вас возникла потребность в обмене или возврате авиабилета, обратитесь с этой просьбой к работникам компании как можно раньше. Возможно, для вас найдется специальное предложение. Как правило, чем раньше вы сообщаете о перемене планов, тем больше вариантов сотрудники авиакомпании могут вам предложить.

Однако есть условия, которые позволяют пассажиру полностью возместить стоимость на законных основаниях. О них стоит рассказать более подробно.

В каких случаях вам обязаны вернуть цену билета

Не стоит ломать голову над вопросом, как вернуть невозвратные билеты на самолет, если полет не может быть осуществлен из-за следующих обстоятельств:

  1. Серьезная болезнь человека или его родственника, являющегося попутчиком в данном рейсе.
  2. Летальный исход родственника или члена семьи.
  3. Отмена путешествия по вине авиакомпании.

В этих случаях вы имеете полное законное право получить компенсацию в размере полной цены билета. Но вместе с заявлением нужно предоставить документ, являющийся доказательством болезни или смерти.

Если причиной отказа от поездки стала смена планов или опоздание пассажира, он не может претендовать на возмещение стоимости.

Переоформление авиабилета

Возврат и переоформление билетов – это две абсолютно разные процедуры. То есть любой билет можно переоформить, если это разрешено правилами тарифа. Возможность переоформления, как и возможность возврата, должна быть указана на билете. Проверяйте его на наличие надписей, как на рисунке.

Расшифровка надписей на авиабилете

Можно ли поменять билет, также указано в правилах тарифа. Обычно авиакомпании предлагают следующие условия:

  • обменять билет можно с фиксированной доплатой;
  • обмен разрешен с доплатой, сумма которой зависит от даты, рейса, класса зала;
  • обменять можно только билеты определенных классов;
  • обмен разрешен только за определенное время до вылета.

Подробно о возможности обмена вы всегда можете узнать в правилах тарифа на сайте компании.

Если вы узнали, что ваш билет можно обменять, обратитесь в кассу, где вы его покупали. Скорее всего, процедура обмена не займет у вас более 10 минут. С собой возьмите старый билет, паспорт, а также деньги, которые могут понадобиться при совершении обмена.

Действия пассажира при желании вернуть средства за невозвратный билет

Если вы решили вернуть билет «Аэрофлот» или другой авиакомпании, сначала убедитесь, возможно ли получить компенсацию. Для удобства мы собрали инструкцию для пассажиров в одной таблице.

Последовательность действийПри полном возврате из-за болезни или смертиПри полном возврате по вине авиакомпанииПри частичном возврате
1Напишите или позвоните сотрудникам авиакомпании и сообщите, что вы хотите сдать билет. Опишите причину отказа и убедитесь, что ваша заявка зафиксирована перевозчиком.Обратитесь к сотрудникам авиакомпании, позвонив по телефону или написав на электронный адрес. Убедитесь, что ваша заявка принята.Обратитесь к работникам компании с просьбой вернуть часть стоимости авиабилета. Убедитесь, что ваша заявка принята.
2Соберите документы, подтверждающие болезнь или смерть близкого человека или болезнь пассажира, участвовавшего в перелете. На документах должны стоять все необходимые печати и подписи.Попросите представителя авиакомпании поставить на проездном документе штамп, подтверждающий задержку или отмену рейса. Если штамп вам не поставили, попросите выдать справку.Соберите пакет документов, подтверждающих причину отказа от полета.
3Напишите заявление о возврате в свободной форме.Соберите документы, подтверждающие понесенные вами финансовые расходы на отели, билеты на концерты и т. д., которые не окупились из-за несостоявшегося перелета.Напишите заявление о возврате в свободной форме.
4Заявление вместе с документами отправьте в авиакомпанию почтой или отвезите лично.Напишите заявление о возврате в свободной форме.Отправьте в авиакомпанию заявление и собранные документы.
5Деньги вернут в течение нескольких месяцев.Доставьте в авиакомпанию заявление с документами любым удобным для вас способом.Подождите, пока на карту придут деньги за билет.
6Дождитесь, пока на счет поступят возвратные средства.

Ничего сложного в процедуре возврата нет, если знать, что делать, и не совершать лишних действий. Главное, оповестите сотрудников авиакомпании заранее и уже после этого занимайтесь сбором необходимых документов.

При планировании полета взвесьте все «за» и «против» и уже тогда принимайте решение, стоит ли покупать невозвратные билеты. Если вы уверены в поездке, невозвратные тарифы помогут вам сэкономить достаточно много средств. Но если есть вероятность отмены полета, лучше переплатить и быть уверенным в том, что при форс-мажорных обстоятельствах стоимость билетов вам компенсируют.

Источник: https://bilet-samolet-otpusk.ru/kak-vernut-nevozvratnye-bilety-na-samolet

Возможно ли сделать невозвратные билеты ред вингс воз

Возможно ли сделать невозвратные билеты ред вингс воз

При добровольном отказе пассажира от полета с уведомлением об этом АО «Нордавиа — региональные авиалинии» не позднее, чем за двадцать четыре часа до начала перевозки, возврат сумм производится в следующем порядке:

  1. если перевозка ни на одном участке не была выполнена, то пассажиру возвращается сумма, уплаченная за перевозку;
  2. взимается за каждый билет в бронировании.
  3. если перевозка была выполнена частично, то возвращается разница между суммой, уплаченной за всю перевозку, и суммой, соответствующей стоимости выполненной части перевозки, с удержанием относящихся к выполненной части перевозки сборов.

Билет недействителен для перевозки пассажира и возврата денег с неиспользованным полетным купоном, если последующие полетные купоны уже использованы. Полетные купоны принимаются к перевозке и возврату в порядке их прямой последовательности от пункта отправления независимо от вида тарифа.

Ищете дешёвые авиабилеты?Ищете дешёвые авиабилеты?

Расходы по замене оплачивает а/к. Если пассажира не устраивает альтернативный вариант, предложенный а/к, он получает полный возврат уплаченных денег – мгновенно или максимум в течении 4 часов.

Если после замены билета пассажир отказывается от билета, то сумма возврата рассчитывается как добровольный возврат по соответствующему тарифу и сроки возврата денег увеличиваются до трех месяцев.

Авиакомпания «Ред Вингс» разъяснила порядок возврата билетов

«Росавиация рекомендует пассажирам ЗАО «Ред Вингс» сдавать билеты в кассы приобретения, представительства Транспортной клиринговой палаты /если билет напечатан на бланке ТКП/, либо обращаться в суды РФ для взыскания их стоимости с авиакомпании», — отмечается в сообщении ведомства. Здесь также приводятся данные Транспортной клиринговой палаты и самой авиакомпании, согласно которым «Ред Вингс» до октября текущего года продала более 15 тыс авиационных билетов на регулярные линии.

При этом представители ведомства подчеркнули, что

«пассажирам авиакомпании будет предоставлена возможность воспользоваться услугами других российских авиакомпаний для осуществления полета из пункта прилета в пункт первоначального вылета по билетам «

Ред Вингс» до 20 марта 2013 года включительно». На официальном сайте авиакомпании отмечается, что в связи с приостановкой действия сертификата эксплуатанта перевозчик будет выполнять рейсы по расписанию до 21:00 мск 3 февраля.

Тариф BASE Y Тарифы включают бесплатную норму провоза багажа 2 места весом до 23 кг (203 см) каждое, 1 место ручной клади до 5 кг (55x40x20 см) + один комплект лыжного снаряжения (1 пара лыж, 1 пара лыжных палок, 1 пара лыжных ботинок) весом до 23 кг и предусматривает возможность бесплатной операции обмена авиабилетов при снятии мест до вылета и изменения даты вылета до окончания регистрации.

Пассажиры купившие билеты на рейсы авиакомпании Red Wings с включенным багажом и путешествующие вместе могут объединять свой багаж.

При этом вес одного места багажа не должен превышать 30 кг. Перевозка ионно-литиевых, литий-металлических батарей и устройств,содержащих такие батареи:Портативные электронные устройства (часы, счетные машины, камеры, сотовые телефоны, портативные компьютеры, видеокамеры и т.д.)

Багаж и ручная кладь Red Wings

Для всех тарифов авиабилетов действуют единые нормы: в салон можно брать одно место ручной клади не тяжелее 10 кг и не размерами не более 55×40×20 см.

Вес и размер этих вещей не учитывается и не суммируется с ручной кладью. В багажном отделении самолетов авиакомпании Red Wings можно перевозить личные вещи, одежду, предметы обихода.

Максимальный размер багажного места — до 203 см в сумме трех измерений, иначе он считается сверхнормативным.

Максимальный вес багажа Для эконом-класса — 23 кг.

Правила и условия регистрации

Пожалуйста, обратите Ваше внимание, на правила провоза багажа.

При отказе пассажира сдать негабаритную ручную кладь в зарегистрированный багаж, согласно Правилам перевозки пассажиров и багажа АО «Ред Вингс» авиакомпания имеет право отказать пассажиру в перевозке.

Если Вы путешествуете в группе более 9 человек, пожалуйста, обратитесь на стойку регистрации в аэропорту.

Обратите Ваше внимание на время начала и окончания регистрации в аэропорту.

Не забудьте, что в аэропорту Вы будете вынуждены пройти контроль безопасности, а при международной перевозке — таможенные формальности.

Имею право
Добавить комментарий